• Objeto del servicio
• El objeto del servicio de venta a distancia de KOOMPLEMENTS, marca del grupo A.C.V., S.L. (NIF B64641533 * REG.MERCANTIL: BARCELONA, anuncio: 464372, libro 0, seccion 8, inscripcion I/A 1, folio 53, hoja 353620, tomo 39845.) es la comercialización nacional e internacional a través de un canal de ventas a distancia (Internet), de joyas y complementos.
Los productos y servicios ofrecidos por KOOMPLEMENTS cuya contratación se puede realizar a través de www.koomplements.com , se regirán por las presentes Condiciones de Venta, que deberán ser aceptadas por los Usuarios en el proceso de contratación a distancia y que serán oportunamente confirmadas por KOOMPLEMENTS al Usuario a la finalización de dicho proceso de contratación.
KOOMPLEMENTS se reserva el derecho a modificar de manera unilateral, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación, configuración y contenido de las Condiciones de Venta requeridas para utilizar el Servicio, que serán aplicables a las contrataciones realizadas a partir de ese momento.
KOOMPLEMENTS ofrece la garantía establecida por ley para los productos fabricados por KOOMPLEMENTS, para las que ofrece una garantía de dos (2) años.
• Procedimiento de contratación
• KOOMPLEMENTS pone a disposición de los Usuarios, en el sitio web www.koomplements.com diversos productos de joyería y complementos comercializados y fabricados directamente por KOOMPLEMENTS. cuya contratación se llevará a cabo mediante la cumplimentación por el Usuario de los diferentes formularios que se presentan a lo largo de todo el proceso de compra y la aceptación expresa por el Usuario de las presentes Condiciones Particulares y de todas las condiciones aplicables al producto y/o servicio contratado.
En el proceso de contratación a través del sitio web www.koomplements.com , el envío del formulario una vez cumplimentado, finalizará el proceso de contratación y supondrá la plena aceptación por el Usuario de la propuesta comercial de KOOMPLEMENTS y de las condiciones aplicables.
KOOMPLEMENTS guardará una copia para sus propios archivos en soporte electrónico de dicha contratación.
Confirmación de la contratación: Una vez finalizado el proceso de venta a distancia, KOOMPLEMENTS facilitará al Usuario una confirmación de la compra efectuada, que incluirá la totalidad de las condiciones aplicables al producto y/o servicio contratado. En caso de que una transacción falle por algún motivo, KOOMPLEMENTS se lo notificará al Usuario. En la medida en que sea permitido por la ley, KOOMPLEMENTS no tendrá ninguna responsabilidad con respecto al Usuario por las transacciones fallidas.
En la contratación realizada a través del sitio web www.koomplements.com, KOOMPLEMENTS realizará dicha confirmación mediante el envío por correo electrónico de la confirmación de la contratación y de las condiciones aplicables a la misma.
• Condiciones de uso
• El uso del Servicio exige registro previo por parte del Cliente.
El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma correcta y diligente y de conformidad con la Ley, a las presentes Condiciones Particulares, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario se compromete a abstenerse de utilizar el Servicio con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, prohibidos o que de cualquier forma puedan dañar el Servicio o impedir la normal utilización o disfrute de dicho Servicio, los equipos informáticos, el software, los documentos, archivos, y toda clase de contenidos almacenados en los equipos informáticos de KOOMPLEMENTS o de terceros. KOOMPLEMENTS se reserva la facultad de adoptar las medidas que estime oportunas en caso de que existan indicios de un uso fraudulento del Servicio.
• Fuero y legislación aplicable
• Las ventas realizadas a través del Portal www.koomplements.com se regirán por la Ley española.
En caso de desacuerdo y diferente interpretación de estas condiciones, las partes renuncian al fuero que pudiere corresponderles y se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Madrid, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.
• Responsabilidades
• KOOMPLEMENTS no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el cliente se dirigirá por prioridad a KOOMPLEMENTS para obtener una solución amistosa.
• Modificación de las condiciones generales de venta
• KOOMPLEMENTS se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.
• Datos personales
• A los efectos del cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa de desarrollo KOOMPLEMENTS informa al Usuario de que los datos personales que el Usuario facilite a lo largo del proceso de contratación pasarán a formar parte de un fichero titularidad de KOOMPLEMENTS con domicilio xxxx y serán tratados con la finalidad de cursar el pedido.
Para ser considerado como cliente y poder realizar compras en www.koomplements.com los usuarios deberán estar previamente registrados. La información recogida mediante dicho registro será almacenada en un fichero propiedad de KOOMPLEMENTS El propósito de dicho fichero es el de procesar los pedidos de los clientes y hacer su experiencia de compra más fácil y rápida. Una vez registrado, la información del cliente se rellenará automáticamente en compras futuras.
Asimismo, con su consentimiento, KOOMPLEMENTS utilizará dicho fichero para hacerle llegar, mediante email o correo ordinario, información sobre ofertas especiales, lanzamiento de nuevos productos, etc.
KOOMPLEMENTS asegura que la información recogida en el fichero de su propiedad no será facilitada a terceros. La información será recogida en el servidor de www.koomplements.com utilizando para ello protocolo SSL y será encriptada antes de su transmisión, garantizando la confidencialidad de sus datos. El servidor reconoce automáticamente la dirección IP, la fecha y hora en la que se han grabado los datos, así como los datos que desde dicha dirección se han descargado.
El Usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, al tratamiento de sus datos personales adjuntando una copia de su documento acreditativo de la identidad por ambas caras, dirigiéndose por escrito a KOOMPLEMENTS, con domicilio en xxx.
Asimismo KOOMPLEMENTS informa al Cliente que sus datos serán comunicados al Operador Logístico, con la finalidad de gestionar el pedido. El Operador Logístico podrá ponerse en contacto con el Cliente con el objeto de facilitar la entrega del pedido.
El Cliente manifiesta que todos y cada uno de los datos proporcionados a KOOMPLEMENTS en el procedimiento de contratación son correctos y autoriza a KOOMPLEMENTS a verificar la corrección de los datos.
Los datos marcados con asterisco en los formularios o señalados como obligatorios durante el proceso de contratación que se suceden a lo largo del proceso de contratación son de cumplimentación obligatoria. Su falta de cumplimentación o cumplimentación incorrecta impedirán la tramitación del pedido
